La Banca Cambiano, storica istituzione toscana fondata nel 1884 a Castelfiorentino, si prepara a un nuovo corso con l’ingresso di Cassa Centrale nel suo capitale e la nomina di Matteo Passini come Direttore generale. L’obiettivo è trasformare l’istituto in una banca cliente-centrica, con maggiore efficienza e una maggiore attenzione ai bisogni dei propri clienti. L’annuncio è stato dato in un’intervista al direttore generale, che ha sottolineato come il cambiamento rappresenti un’opportunità per la banca e per il territorio.
Una banca cliente-centrica
Matteo Passini ha spiegato che Banca Cambiano, tradizionalmente orientata al credito, si sta trasformando in un’istituzione che si concentra maggiormente sul cliente. “Da banca credito-centrica diventiamo una banca cliente-centrica”, ha detto. Questo significa che l’attenzione non si limita al credito, ma si estende a tutti i servizi che possono migliorare la risposta alle esigenze dei clienti, come la formazione del personale e l’adozione di nuovi strumenti tecnologici. L’obiettivo è offrire servizi di qualità superiore, soprattutto per le piccole imprese e le famiglie, mantenendo comunque un ruolo centrale nel credito. La trasformazione include anche un piano industriale che mira a allargare gli orizzonti della banca, rendendola più orientata al cliente. “Il nuovo piano industriale allargherà gli orizzonti della banca facendone una banca cliente-centrica”, ha detto Passini. L’obiettivo è migliorare la risposta alle esigenze dei clienti, non solo attraverso il credito, ma anche con servizi più completi e tempestivi.
Collaborazione con Cassa Centrale
L’ingresso di Cassa Centrale al 15% del capitale rappresenta un passo importante per Banca Cambiano. Nonostante l’istituto rimanga autonomo e indipendente, il nuovo socio offre un supporto significativo. “Cassa Centrale è un socio apprezzato, capace, che governa un gruppo bancario”, ha spiegato Passini. L’arrivo di Cassa Centrale non implica un controllo diretto, ma una collaborazione strategica. La banca avrà due consiglieri nel consiglio e il numero di membri passerà da sette a nove.
Con l’aumento di capitale, Banca Cambiano disporrà di 40 milioni in più, che saranno utilizzati per migliorare l’efficienza e per investire in nuovi servizi. “Potremo infine contare su strutture e strumenti nuovi che ci consentiranno di lavorare con più efficienza e più rapidamente”, ha detto Passini. Questo, a cascata, permetterà di avere più tempo da trascorrere con i clienti e dare loro risposte ancora più veloci. La collaborazione con Cassa Centrale si estende anche a Bcc Castagneto Carducci, che fa parte del gruppo. “Siamo entrambe banche toscane e possiamo fare delle cose insieme”, ha detto Passini. La collaborazione potrebbe portare a nuove opportunità, soprattutto in un contesto in cui il mercato bancario toscano sta vivendo un periodo di trasformazione, con l’ingresso di Intesa Sanpaolo nel Monte dei Paschi.
La Banca Cambiano non chiuderà filiali e intende espandersi a partire dal 2028. L’obiettivo è mantenere le filiali e il personale, con l’obiettivo di trattenere i talenti e migliorare il benessere del personale. La banca ha firmato un contratto aziendale integrativo, che mira a migliorare la crescita individuale e la trasparenza. L’effetto positivo si estende anche ai clienti, con un miglior servizio e una maggiore attenzione alle loro esigenze.
