Nexi e ReFiBuy hanno annunciato una partnership strategica per supportare gli esercenti europei nell’Agentic Commerce, un settore in rapida evoluzione che si basa sull’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza di acquisto online. La collaborazione, siglata tra il leader europeo del pagamento e la piattaforma specializzata in Agentic Commerce Optimization (ACO), mira a aiutare i merchant a rimanere competitivi nell’era in cui i consumatori si affidano sempre di più agli agenti IA per orientarsi, selezionare e acquistare prodotti.
Un mercato in crescita e una domanda crescente
Secondo una ricerca condotta da Nexi su circa 28 mila consumatori in undici Paesi europei, oltre il 50% degli intervistati ha utilizzato l’intelligenza artificiale nell’ultimo mese per cercare, individuare e acquistare prodotti e servizi online. Questo dato conferma la crescente diffusione dell’Agentic Commerce, che sta diventando parte integrante delle abitudini di acquisto digitale dei consumatori. Gli agenti IA, infatti, non solo aiutano a trovare prodotti, ma anche a valutarli e a suggerirli in base a preferenze e comportamenti passati.
Nonostante questo mercato sia in una fase iniziale, i consumatori in tutta Europa si affidano già in modo significativo agli agenti IA per orientarsi nello shopping online, selezionare alternative e ricevere consigli. La collaborazione tra Nexi e ReFiBuy si inserisce in un contesto in cui Nexi, attraverso la collaborazione con Google Cloud e altri partner del settore, promuove lo sviluppo di un’infrastruttura di pagamento sicura, affidabile e interoperabile dedicata all’Agentic Commerce.
La partnership permetterà ai merchant di rimanere visibili e competitivi nel mercato in cui i consumatori si affidano sempre più a strumenti di intelligenza artificiale per prendere decisioni di acquisto.
La collaborazione tra Nexi e ReFiBuy
La partnership tra Nexi e ReFiBuy prevede l’integrazione del sistema ACO di ReFiBuy nella rete merchant di Nexi, consentendo ai cataloghi degli esercenti di essere inclusi e valutati dagli agenti di intelligenza artificiale utilizzati dai consumatori. Questo passo è cruciale per garantire che i retailer possano rimanere visibili e competitivi nel mercato in cui i consumatori si affidano sempre più a strumenti di intelligenza artificiale per prendere decisioni di acquisto. “Insieme ai nostri partner stiamo gettando le basi per pagamenti gestiti da agenti IA sicuri e scalabili, supportando gli esercenti a prepararsi per l’imminente rivoluzione dell’Agentic Commerce”, ha dichiarato Roberto Catanzaro, Chief Business Officer, Merchant Solutions di Nexi. La collaborazione si inserisce in un contesto in cui Nexi, attraverso la collaborazione con Google Cloud e altri partner, promuove lo sviluppo di un’infrastruttura di pagamento sicura, affidabile e interoperabile dedicata all’Agentic Commerce.
La partnership si integra con l’impegno di Nexi sul fronte della “product discovery”, ambito in cui ReFiBuy apporta competenze specialistiche per aiutare i merchant a migliorare costantemente i dati di prodotto su cui si basano gli agenti di intelligenza artificiale.
A seguito dell’accordo, Nexi e ReFiBuy avvieranno attività di formazione per i merchant, linee guida per il mercato e un confronto diretto con gli esercenti della rete Nexi aderenti. L’obiettivo è aiutare i commercianti a competere per attrarre i consumatori già oggi e a rendere i loro cataloghi prodotti a prova di futuro per la prossima era del commercio. “I merchant che non ottimizzano i propri cataloghi per questi sistemi rischiano di essere esclusi dalle scelte d’acquisto”, ha affermato Scot Wingo, CEO e Co-fondatore di ReFiBuy.
