La Regione Lombardia ha reso disponibile una nuova funzionalità del portale digitale, l’Area Personale, che permette ai cittadini di personalizzare l’accesso ai servizi e alle informazioni in base alle proprie esigenze. L’innovazione, lanciata il 30 settembre 2026, rappresenta un passo avanti nella digitalizzazione del servizio pubblico, con l’obiettivo di rendere più immediata e mirata l’interazione tra cittadini e amministrazione regionale. L’Area Personale è parte di un progetto più ampio per migliorare l’esperienza digitale, rendendo il portale non solo un sito da consultare, ma uno spazio costruito attorno alle esigenze di ciascun utente.
Personalizzazione e accesso intuitivo
Con l’Area Personale, ogni utente può selezionare gli argomenti di interesse, salvare contenuti e servizi, organizzare raccolte personali e ricevere aggiornamenti mirati. L’accesso al portale è reso più semplice grazie all’identità digitale, che permette di impostare le preferenze e creare uno spazio digitale personalizzato. Tra i temi disponibili, ci sono Sanità, Bollo auto, Istruzione, Protezione civile, Ambiente e territorio, Cultura, turismo e sport, Agricoltura, imprese, infrastrutture, politiche sociali e abitative, nonché informazioni istituzionali e di pubblica utilità. La homepage del portale è stata completamente riprogettata per rendere la navigazione più semplice, rapida e intuitiva. Il motore di ricerca è stato migliorato per accompagnare l’utente tra le informazioni presenti sul portale e sui principali siti regionali. Uno spazio specifico è dedicato anche all’informazione istituzionale attraverso Lombardia Notizie, con le tre principali notizie della giornata pubblicate direttamente nella homepage.
Un’esperienza digitale più continua e personalizzata
L’obiettivo del progetto è superare una logica di semplice consultazione del sito per arrivare a un rapporto più continuativo e personalizzato tra cittadini e amministrazione regionale. L’Area Personale è integrata anche con il servizio Lombardia Informa, che conta oggi oltre 70mila iscritti. I nuovi utenti dovranno effettuare una nuova registrazione per continuare a ricevere gli aggiornamenti, mentre quelli già iscritti potranno migrare gradualmente nel nuovo sistema.
Nelle prossime settimane, gli utenti riceveranno comunicazioni dedicate per completare il passaggio al nuovo sistema. La campagna “È tutto qui” accompagna l’uscita del portale, con l’obiettivo di comunicare l’idea di un unico spazio digitale in cui trovare i servizi necessari, seguire gli argomenti di interesse e costruire un’esperienza personalizzata. Il 8 novembre, il portale sarà protagonista anche di un evento al Belvedere “Silvio Berlusconi” di Palazzo Lombardia, al 39° piano. Dalle 10 alle 18 saranno proposte installazioni interattive, attività ed esperienze dedicate alle nuove funzionalità del portale. I visitatori potranno sperimentare direttamente il funzionamento dell’Area Personale e scoprire come costruire il proprio spazio digitale all’interno del portale di Regione Lombardia.
